DIR Return Create A Forum - Home --------------------------------------------------------- No.6 HTML https://no6.createaforum.com --------------------------------------------------------- ***************************************************** DIR Return to: Mayor's Office ***************************************************** #Post#: 6808-------------------------------------------------- 考虑所需的功能例 如语音识 By: Aklima Khatun Date: December 17, 2023, 12:52 am --------------------------------------------------------- 什么是交互式语音 应答系统交互式语 音应答是一种结合 了语音和计算机技 术的电信系统。利 用语音和计算机技 术在用户和系统之 间提供高效且有效 的交互体验从而为 企业节省成本并提 高生产力。可以在 各种行业中找到并 用于各种目的例如 提供客户信息管理 来电处理自动交易 或提供更高效的客 户支持。另请阅读 了解交互式语音应 答中可用的功能交 互式语音应答在商 业中的应用交互式 语音应答在业务中 的应用可以按照。 以下步骤进行确定 业务需求第一步是 确定业务需求并考 虑如何帮助满足这 些需求。例如交互 式语音应答是否用 于向客户提供基本 信息管理来电或在 销售流程中提供自 动化支持。规划互 动场景设计根据业 务需求制定 手机号码列表 HTML https://phondata.com/<br />交互式语音应答౿ 5;统中使用的交互ࢹ 0;景设计方案。确ऩ 0;对话的流程向用৒ 3;提供的选择以及੬ 1;据用户的选择给࠲ 6;的响应。确保这ߜ 3;场景的设计直观ਵ 1;于理解满足客户༙ 6;求。选择正确的৙ 6;术选择适合业务༙ 6;求的交互式语音ॵ 2;答技术。 HTML http://zh-cn.usacfo.inf o/wp-content/uploads/2023/12/raihan-300x169.png HTML https://phondata.com/ 许多可用的平台包 括硬件和软件形式 。别自然语言处理 与后端系统的集成 以及配置灵活性。 与现有系统集成确 保交互式语音应答 与业务后端系统集 成例如数据库或客 户管理系统。良好 的集成将支持无缝 访问所需数据并确 保通过交互式语音 响应提供的信息保 持准确和最新。录 制和测试语音消息 准备将在交互式语 音响应中使用的语 音消息模板例如指 令选择或交易确认 。录制语音消息使 其听起来清晰且专 业。 *****************************************************