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En tant qu'acheteur d'origine, vous bénéficiez des garanties Xircom suivantes :
Vous êtes seul responsable de votre choix de programmes d'application ou de matériels de référence connexes. Etant donné le large éventail de matériel et de logiciels d'application de tiers avec lesquels vous pourriez utiliser notre logiciel, il est entendu que Xircom ne garantit pas la compatibilité ou le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de son logiciel. Une fois que nous aurons confirmé la présence d'une défaillance ou d'un défaut pris en charge par la garantie, nous réparerons ou remplacerons, à notre gré, l'article concerné ou vous rembourserons le prix d'achat si la réparation ou le remplacement sont impossibles ou peu pratiques. Nous pourrons, à notre gré, remplacer les produits ou réparer les articles avec du matériel neuf, remis à neuf ou équivalent du point de vue fonctionnel. Les articles réparés sous garantie seront garantis à vie en ce qui concerne le matériel ; le logiciel sera garanti, soit pendant 90 jours à partir de la date de renvoi par l'usine du support logiciel/magnétique, soit pour le reste de la garantie d'origine, selon que l'une ou l'autre de ces périodes est la plus longue. La réparation, le remplacement ou le remboursement sont les recours exclusifs que Xircom met à votre disposition pour les produits et le logiciel.
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Nous honorerons vos droits tels qu'ils sont spécifiés dans la garantie si vous respectez les conditions suivantes :
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Si vous pensez que l'article que vous avez acheté est défectueux ou pose un problème, contactez-nous à l'un des numéros suivants :
Le représentant Xircom étudiera le problème afin de confirmer la présence ou non d'un défaut. Si le renvoi ou la réparation du produit selon les termes de la garantie est nécessaire, nous vous fournirons un numéro d'autorisation de renvoi de matériel (RMA). Le produit de remplacement vous sera envoyé dès réception du produit d'origine par Xircom (Etats-Unis uniquement : la livraison anticipée d'un Produit de remplacement est possible contre caution payée par carte de crédit).
Retournez le produit en port payé, le numéro RMA apparaissant clairement à l'extérieur du colis, à :
Xircom Service Department
2101 Corporate Center Drive
Thousand Oaks, CA 91320-1422
Contactez votre revendeur Xircom local ou le centre régional Xircom pour obtenir les instructions d'expédition.A la demande de Xircom, vous devrez peut-être renvoyer également tous les autres composants de l'emballage d'origine, y compris le produit et tout câble, connecteur, support logiciel ainsi que la documentation d'utilisation. Pensez à joindre la copie de votre reçu d'achat ou de toute autre preuve d'achat confirmant que vous êtes bien l'acheteur d'origine.
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Notre garantie est soumise aux restrictions suivantes :
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CETTE GARANTIE LIMITEE EST LA SEULE GARANTIE QUE NOUS OFFRONS POUR LE PRODUIT ET LE LOGICIEL. DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI, NOUS NE RECONNAISSONS AUCUNE AUTRE GARANTIE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE OU LEGALE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE COMMERCIALISATION, D'ADAPTATION A UN USAGE DETERMINE OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. XIRCOM NE POURRA EN AUCUN CAS ETRE TENU RESPONSABLE D'AUCUN DOMMAGE ACCESSOIRE, CONSECUTIF OU SPECIAL (TEL QUE PERTE DE BENEFICES, PERTE OU ENDOMMAGEMENT DE MATERIEL INFORMATIQUE OU DE DONNEES CONNEXES).
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Certains états ou pays interdisant l'exclusion des dommages accessoires ou consécutifs ou les restrictions qui leur sont imposées, ou encore les limites de durée d'une garantie implicite, il se peut que les restrictions ou exclusions ci-dessus ne vous concernent pas. Notre garantie vous accorde des droits légaux spécifiques, et il se peut que vous bénéficiiez également d'autres droits selon l'état ou le pays concerné.
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En raison des diverses réglementations et contraintes imposées par chaque pays, certains produits Xircom sont conçus pour fonctionner dans certains pays uniquement, et il est possible qu'ils ne fonctionnent pas correctement dans un pays autre que le pays désigné. En tant qu'utilisateur de ces produits, il relève de votre responsabilité de vous assurer que les produits sont utilisés uniquement dans les pays auxquels ils sont destinés.
Pour obtenir des informations sur des produits spécifiques, contactez le centre régional Xircom le plus proche :
Xircom Corporate (U.S.A.) | (800) 438-4526 |
Xircom Europe | +32/(0)3 450.08.11 |
Xircom Asie Pacifique | +65 732 5001 |
Xircom Japon | +81(0)3 3407 0033 |
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Les produits Xircom ne sont ni conçus, ni autorisés pour l'utilisation en tant que composants de tout équipement de support vital, de protection de la vie humaine ou tout autre usage comparable. Nos produits ne sauraient être utilisés dans toute situation où une défaillance ou un vice de fonctionnement du produit pourrait causer des blessures ou la mort. L'acheteur accepte tout risque de perte, de dommage ou de blessure pouvant subvenir à la suite d'une défaillance ou d'un vice de fonctionnement d'un produit Xircom utilisé dans une situation non autorisée. L'acheteur s'engage à indemniser et à protéger Xircom et les membres de son conseil d'administration, ses directeurs, employés, agents, représentants et revendeurs, pour et contre toutes réclamations, coûts, dommages, pertes et dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) résultant de ou prétendument causés par toute réclamation pour blessure corporelle ou décès lié à l'utilisation par l'Acheteur d'un produit Xircom dans le cadre d'un usage interdit, y compris les réclamations citant la négligence de Xircom sur le plan de la conception ou de la fabrication du produit.
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