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Como comprador original, el usuario recibe las siguientes garantías de Xircom:
El usuario será responsable de los programas que seleccione y de los materiales de referencia correspondientes. Considerando la amplia gama de productos de hardware y aplicaciones de software de terceros con los que el usuario podría utilizar nuestro software, debe entender que Xircom no garantiza la compatibilidad ni el funcionamiento ininterrumpido o sin errores de nuestro software. Si confirmamos que existe un defecto o error oculto, repararemos o sustituiremos el elemento afectado o le reembolsaremos el importe de su compra si la reparación o sustitución no fuese posible o práctica. Según decidamos, los productos de sustitución o los elementos reparados podrán ser elementos nuevos, reacondicionados, o funcionalmente equivalentes. Nuestra garantía sobre elementos reparados bajo garantía será de por vida para el hardware y, en el caso del software, será de 90 días desde el momento en que le devolvamos el software/soporte magnético o bien el tiempo restante de la garantía original, tomándose la opción de más tiempo. La reparación, sustitución o devolución del importe son los únicos medios que Xircom le ofrece para productos y software.
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Su derechos de garantía se mantendrán siempre que
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Si cree que existe un problema o defecto en el artículo comprado, su punto de contacto será
Su contacto de Xircom analizará el problema para confirmar el defecto. Si hay que aplicar la garantía o una devolución, recibirá un número de autorización de devolución de material (RMA). El producto de sustitución se enviará cuando el producto original haya sido recibido por Xircom. (Sólo EE.UU.: es posible el envío de la sustitución por adelantado con un depósito realizado con tarjeta de crédito.)
Envíe el producto devuelto a portes pagados, con el número RMA claramente visible en el exterior del paquete, a:
Xircom Service Department
2101 Corporate Center Drive
Thousand Oaks, CA 91320-1422
Póngase en contacto con su proveedor local de Xircom o con nuestro centro regional para que le indiquen los detalles del envío.Si Xircom lo solicita, los productos devueltos deberán incluir todos los demás componentes del paquete original, incluidos el producto y los cables, los conectores, el soporte del software y la documentación de usuario. Asegúrese de incluir una copia de su recibo u otra prueba de compra que confirme que se trata del comprador original.
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Nuestra garantía está sujeta a las limitaciones siguientes:
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ESTA GARANTÍA LIMITADA ES LA ÚNICA GARANTÍA QUE CONCEDEMOS PARA EL PRODUCTO Y EL SOFTWARE. HASTA DONDE PERMITE LA LEY, NO SERÁ APLICABLE NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, DE ADECUACIÓN PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO O DE NO INFRACCIÓN. XIRCOM NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CAUSALES NI DE DAÑOS ESPECIALES (POR EJEMPLO, PERDIDAS O DAÑOS A EQUIPOS INFORMÁTICOS O A DATOS RELACIONADOS CON ELLOS).
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Algunos estados o países no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o causales ni la limitación de la duración de una garantía implícita, por lo tanto, las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no ser aplicables en su caso. Nuestra garantía le concede derechos legales específicos y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro y de un país a otro.
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Debido a las distintas normas y requisitos de aprobación nacionales, ciertos productos de Xircom se han diseñado sólo para su uso en determinados países y pueden no funcionar correctamente en otros para los que no fueron diseñados. Como usuario de estos productos, es usted responsable de asegurarse de que los productos se utilizan únicamente en aquellos países a los que están destinados.
Para información sobre productos específicos, póngase en contacto con el centro local más cercano de Xircom:
Xircom Corporate (EE.UU.) | (800) 438-4526 |
Xircom Europa | +32/(0)3 450.08.11 |
Xircom Asia Pacífico | +65 732 5001 |
Xircom Japón | +81(0)3 3407 0033 |
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Los productos de Xircom no están diseñados ni se autoriza su uso como componentes de equipos de supervivencia, seguridad humana u otras aplicaciones similares. Nuestros productos no se deben utilizar en ninguna aplicación en la que una anomalía o rendimiento defectuoso del producto puede crear un riesgo de lesiones personales o muerte. El comprador asume todos los riesgos de pérdida, daño o lesiones que se deriven de anomalía o rendimiento defectuoso de un producto Xircom en aplicaciones no autorizadas. El comprador acepta indemnizar y excluir a Xircom, sus directivos, empleados, agentes, representantes y socios comerciales de cualquier reclamación, costes, daños, pérdidas y gastos (incluidas las minutas de abogados) que puedan surgir o se afirme que han sido causados por reclamaciones de lesiones personales o muerte en relación con el uso que el comprador haya dado a un producto Xircom en una aplicación no autorizada, incluidas las reclamaciones que aleguen que Xircom ha sido negligente en relación con el diseño o fabricación del producto.
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