Crear una base de datos biométricos
gremial, propone Citibanamex
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Por: Julio Gutiérrez

Tras la puesta en marcha del uso de
datos biométricos para realizar
operaciones bancarias de manera
presencial, las instituciones deben
crear una base de datos gremial para
identificar a sus clientes, afirma
Rodrigo Kuri, director general
adjunto de distribución, segmentos y
digital de Citibanamex.

En su primera entrevista en el cargo,
asegura que la entidad está
`completamente lista' para poner en
funcionamiento el uso de huellas
dactilares en las operaciones
presenciales desde el próximo 30 de
marzo, tal como ha establecido la
Comisión Nacional Bancaria y de
Valores.

Explica que actualmente la validación
de datos biométricos para los
clientes de Citibanamex se hace
mediante una base de datos que
equipara las huellas dactilares con
las registradas ante el Instituto
Nacional Electoral (INE). Y el
siguiente paso de esta institución es
integrar a su proceso la Clave Única
de Registro de Población (CURP) para
evitar la suplantación de identidad.

Rodrigo Kuri precisa que la
suplantación de identidad en la
apertura de cuentas es de los temas
que más preocupan a la banca, pero
con la implementación de las
validaciones biométricas ese ilícito
puede reducirse `de forma
importante'.

–¿Cómo va Citibanamex en el tema de
los datos biométricos?

–Empezamos con la lectura de la
huella hace 5 años para la apertura
de cuenta y algunos servicios dentro
de la sucursal, donde tenemos la
conexión, a través del INE, para
validar la identidad de las personas.
Con el CURP vamos a poder modificar
el servicio y checar la clave.

`Estamos complementando un servicio
que ya dábamos no sólo para la
apertura de cuentas, sino también
para las transacciones en la
ventanilla de servicio y operaciones
sensibles, como entregar una
chequera, hacer transferencias de
sumas mayores. En fin. Estamos
trabajando de lleno para cumplir lo
que estipula el regulador. Vamos a
estar listos.'

–¿Qué sigue después de eso?

–Necesitamos ir por las validaciones
en cuentas presenciales. Esto va a
prevenir la suplantación de
identidad. Con ello le vamos a dar la
vuelta.

–¿Definitivamente?

–Sí, por supuesto. Es el paso
correcto y aprovechar instituciones
como el INE, que ya tiene una base de
datos robusta, y validar a los
clientes. No sólo para abrir una
cuenta, sino más operaciones de la
sucursal.

`Fuera de ésta tenemos un proceso de
apertura remota en el que, con el
apoyo de una tableta, los ejecutivos
pueden, con nuestros socios, tramitar
una tarjeta, proceso en el que se
identifica la huella. Tenemos la
capacidad de enrolar a nuestros
clientes de forma biométrica y
remota.'

–¿Cuántos clientes serán enrolados en
una primera etapa?

–Tenemos 23 millones de clientes,
pero 7 millones no están obligados
por ser cuentas N2. Los de la Afore
ya están. Quizá las cuentas no salgan
exactas, porque Afore y banco es
diferente, pero de los 13 millones
que tenemos activos todos están
enrolados.

`No es algo nuevo para nosotros, y
estamos listos.'

–¿Qué sigue para los biométricos?

–Que Citibanamex empiece a construir
una base propia, en la cual vayamos
guardando toda la información, porque
hoy tenemos la conexión directa con
el INE, pero más adelante veremos si
hay un acuerdo entre autoridades y
gremio para generar una base y
unirnos todos, para que exista un
repositorio y podamos identificar a
todos los clientes de la banca,
independientemente del grupo en que
estén.

–¿Eso cómo va?

–Primero vamos a cumplir con la
autoridad. Eso está claro. Somos los
más eficaces en evitar la
suplantación de identidad. Una vez
que ello esté, empezaremos a trabajar
en nuestra propia base y con la banca
para tener una base gremial.

`No puedo asegurar que estará este
2020, pero ya estamos hablando para
que eso suceda.'

–¿Y ello cómo ayudaría?

–Sirve a todos, porque lo ideal sería
que la banca tuviera una base de los
clientes de todos los bancos, un
punto único de validación. Sería un
esquema alternativo ante
contingencias con la base de datos
del INE y tener un repositorio en el
que podamos validar muy rápido la
identidad de una persona y prevenir
lavado de dinero, suplantación y
acelerar el proceso de autentificar a
los clientes en los servicios
presenciales.

## Vía
https://www.jornada.com.mx/2020/02/03/economia/017n1eco