Coronavirus ‘Es una locura’: las
compras de pánico por el coronavirus
obligan a las tiendas a limitar la
cantidad de papel higiénico y
máscaras que la gente puede adquirir
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Por Michelle Toh

(CNN Business) — Racionamiento de
suministros. Trabajadores de entrega
abrumados. Papel higiénico protegido
por guardias de seguridad.

Esta es la nueva realidad para
algunos minoristas que están teniendo
que tomar medidas drásticas para
limitar la cantidad de rollos de
papel higiénico, mascarillas faciales
y botellas de desinfectante de manos
que cada persona puede comprar a
medida que los clientes almacenan
productos por temor al nuevo brote de
coronavirus.

La epidemia ha infectado a más de
100.000 personas y ha matado al menos
a 3.300 en todo el mundo, lo que ha
provocado una alarma creciente que ha
resultado en compras masivas a granel
en todo el mundo.

Las cadenas de supermercados
australianas Woolworths y Coles
comenzaron a limitar las compras de
papel higiénico a cuatro paquetes por
persona esta semana. Costco Australia
también está restringiendo la
cantidad de papel higiénico,
desinfectante, leche, huevos y arroz
que cada cliente puede comprar.

En Estados Unidos, Kroger dice que
está limitando las compras
individuales de “productos
relacionados con la desinfección, el
resfriado y la gripe”, mientras que
Home Depot está reduciendo el número
de máscaras faciales en pedidos
individuales realizados en línea y en
tiendas.

En Reino Unido, Boots está limitando
la compra de desinfectante para manos
a dos botellas por cliente, y la
tienda de comestibles en línea del
Reino Unido, Ocado, ha aconsejado a
los clientes que realicen pedidos con
más anticipación a raíz de una
“demanda excepcionalmente alta”.

Los proveedores de servicios de
alimentos de emergencia, que envían
comidas liofilizadas a las personas
que se preparan para crisis como los
desastres naturales, también están
experimentando un gran aumento en las
ventas.

“Estamos acabando aproximadamente
nuestros pedidos mensuales promedio
en un día”, dijo James Blake, jefe de
Emergency Food Storage UK, el mayor
proveedor de alimentos de emergencia
en Europa. “Nuestras latas tienen una
vida útil de 25 años, por lo que la
gente realmente está pensando en
abastecerse”.

En un supermercado Coles en Brisbane,
Australia, el miércoles, el papel
higiénico se agotó por completo. Un
trabajador de la tienda le dijo a CNN
Business que su turno había estado
agitado y que los clientes atestaban
los pasillos.

Cuando una nueva entrega de rollos de
papel higiénico llegó esa tarde, los
trabajadores ni siquiera tuvieron
tiempo de desempacar los productos
antes de que los compradores
entraran, dijo.

Las cosas estaban tan frenéticas que
los trabajadores simplemente
entregaban paquetes directamente a
los clientes, agregó el empleado.
Dijo que no quería ser nombrado
porque no estaba autorizado para
hablar con los medios.

“Es una locura”, murmuró un cliente
después de ver estantes vacíos en la
tienda.

“Es muy loco”, dijo otra persona.

En otra tienda Coles en Sydney este
miércoles, un guardia de seguridad
fue enviado para vigilar el pasillo
de papel higiénico. Un periodista del
Sydney Morning Herald dijo en Twitter
que le dijeron que la tienda estaba
abasteciendo el producto “cada diez
minutos más o menos”.

Demand for toilet paper at Mount
Druitt Coles is so high today there’s
a security guard stationed
permanently in the toilet paper isle
to monitor the situation. “We’re
going through a pallet every ten
minutes or so,” he said. #coronavirus
#panicbuying pic.twitter.com/
Rk69I2BhyJ

— Matt Wade (@MattWadeSMH) March 4,
2020

En un comunicado a CNN Business,
Coles dijo que el despliegue de
seguridad era una situación “única”.

Patrick Noone, director gerente de
Costco Australia, dijo que su equipo
ha estado luchando para adaptarse al
repentino salto en la demanda en los
últimos días.

“Hemos visto una afluencia de
personas en los almacenes de todo el
país en la última semana
‘abasteciéndose'”, dijo Noone en un
comunicado. “Nuestros empleados y
proveedores están trabajando
incansablemente para tratar de
mantener el ritmo”.

Si bien algunos minoristas
disfrutarán de un aumento en las
ventas —Costco en todo el mundo
registró un aumento de
aproximadamente el 3% el mes pasado
que atribuyó a una mayor demanda de
las preocupaciones por el
coronavirus— algunos expertos dicen
que no es necesariamente algo bueno.

“El miedo a enfrentar una creciente
escasez de suministros y las
perspectivas de interrupciones en la
vida diaria probablemente han llevado
a las personas a abastecerse”, dijo a
CNN Business Bernard Aw, economista
principal de IHS Markit.

Pero agregó que “las empresas
generalmente prefieren un crecimiento
estable de la demanda en lugar de
cualquier aumento debido al impacto
[que] tales sobretensiones en la
demanda tendrán en su capacidad para
garantizar suministros suficientes”.

Algunos minoristas también se han
visto afectados por la interrupción
en la cadena de suministro.

Aw señaló que el brote de coronavirus
ha afectado a las cadenas de
suministro de las empresas, y los
datos de fabricación de febrero
muestran que “los tiempos de entrega
globales se prolongaron en la mayor
medida en casi nueve años”.

Para evitar estos problemas, algunas
empresas están adoptando nuevas
prácticas.

Coles ha introducido “algunas
entregas directas de ‘proveedor para
almacenar'” para simplificar la
cadena de suministro, dijo un
portavoz.

Esto es “para acelerar la rapidez con
la que podemos reponer artículos
populares como papel higiénico”, dijo
la compañía a CNN Business.

Jonathan Cheng, socio de Bain que
dirige la práctica minorista de la
compañía en la Gran China, dijo que
la crisis subrayó la necesidad de que
algunos minoristas tradicionales
reconsideren cómo obtienen y
suministran bienes a largo plazo.

“Los equipos de gestión minorista se
enfrentan actualmente a dos desafíos
inminentes. El primero es un cuello
de botella logístico”, señaló. “El
segundo desafío es la escasez
inminente de oferta, vinculada a la
incertidumbre sobre cuándo las
fábricas reanudarán la producción”.

A medida que el brote empeora, los
minoristas observan de cerca las
cadenas de suministro en busca de
signos de una mayor interrupción,
según Andrew Opie, director de
alimentos y sostenibilidad del
Consorcio minorista británico, que
incluye supermercados como Marks &
Spencer y Aldi.

“Son expertos en gestionar la
interrupción y trasladar el
abastecimiento de un país a otro para
mitigar cualquier impacto”, dijo a
CNN Business. “Nuestros miembros
están trabajando tan duro como pueden
para garantizar que los consumidores
tengan acceso a los productos que
quieran”.

 

## Vía
https://cnnespanol.cnn.com/2020/03/06/es-una-locura-el-panico-por-el-coronavirus-obliga-a-las-tiendas-a-limitar-las-compras-de-papel-higienico-y-mascaras/