# taz.de -- Neue Software für Regionalzeitung: Zu wenig Leute, zu viele Geschichten
> Die „Rheinische Post“ bekommt einen Algorithmus, der Storys in sozialen
> Netzwerken aufstöbert. Konzerne nutzen ihn als Shitstorm-Alarm.
IMG Bild: Einmal durchs Netz rennen und alles einsammeln.
Bis vor Kurzem war Christian Lindner der Digital-Babo unter den
Regionalzeitungsmachern. Der Chefredakteur der Koblenzer Rhein-Zeitung
wurde lange dafür belächelt, mitunter mehr zu twittern als zu reden. [1][Er
tweetet viel]: von „Chefredakteurs Freuden“ über „Chefredakteurs Leiden“
bis zur „Hall of Fame“ der Schlagzeilen, die seine Leute kreiert haben. Am
Mittwoch hat er die Hall-of-Fame-Headline Nr. 2000 gepostet, allein das
zeugt von digitaler Kontinuität. Das alles hat sich gelohnt: Die abgelegene
Rhein-Zeitung gilt heute als innovatives Medienhaus. Jetzt aber stiehlt ihm
einer die Show: [2][Michael Bröcker].
Bröcker leitet – ein paar Kilometer flussabwärts – die Rheinische Post.
Auch er hat das Digitale für sich entdeckt. Erst holte er sich mit Daniel
Fiene, der das Radiomagazin „Was mit Medien“ miterfunden hatte und sich
alle paar Tage in ein neues Technikspielzeug verguckt, einen
Nachhilfelehrer ins Haus. Dann tauchte der regionale Zeitungsmacher
plötzlich in Texas auf dem Digitalfestival „South by Southwest“ auf. Und
nun startet auch er sein eigenes Digitalprojekt: Die Rheinische Post
bekommt ein „Listening Center“.
Bröcker will mit dieser Einrichtung, die letztlich bloß eine Software ist,
so systematisch wie keine andere Redaktion im Land das Internet nach neuen
Geschichten durchforsten. „Wir sind zu wenig Leute für zu viele relevante
Geschichten da draußen“, sagt der Chefredakteur. Seine Redaktion solle
„besser zuhören, was Leute interessiert“.
Natürlich haben Redaktionen auch in den vergangenen Jahren schon ins Netz
geschaut, viele sogar mit speziellen Social-Media-Redakteuren. Sie mussten
sich dabei allerdings stets darauf verlassen, dass sie auch ja die
entscheidenden Profile auf dem Schirm hatten. Die neue Software
durchforstet hingegen alle Einträge, die Nutzer – mehr oder minder bewusst
– öffentlich auf Twitter, Facebook und Co stellen.
## Frühwarnsystem vor Shitstorms
„Das Programm erkennt zum Beispiel, wenn ein Inhalt in unserer Region
häufig geteilt wird – etwa, weil der Nutzer einen schweren Unfall
fotografiert hat“, erklärt RP-Redakteur Fiene, der inzwischen als „Chief
Listening Officer“ durch die Redaktion läuft. Dass diese Bezeichnung nun
bei der RP Einzug hält, ist nur folgerichtig, ist doch die Software, die
Bröcker für mehrere tausend Euro lizenziert hat, bei Konzernen im Einsatz,
die das System vor allem als „Shitstorm-Alarm“ benötigen. Wie etwa in der
Deutschland-Zentrale von Vodafone. Das digitale Radar meldet sich, wenn mal
wieder ein Blogger über schlechten Service klagt und das im Netz auch noch
auf Interesse stößt.
RP-Chefredakteur Bröcker plant mit dem Algorithmus eine kleine Revolution:
Jeder seiner Redakteure soll einen persönlichen Zugang bekommen und
mindestens jede Abteilung eine personalisierte Sicht. Ruft er das Werkzeug
auf, dann sieht er, wer wie über seine Zeitung twittert und facebookt, und
kann sich bei Bedarf rasch einklinken, dagegenhalten oder applaudieren.
Lokalredaktionen wiederum sehen vor allem Beiträge, die vor ihrer
Redaktionstür „viral gehen“, also die Runde machen – wie auf einem
digitalen Marktplatz. Das funktioniert vor allem dann, wenn Nutzer den Apps
der sozialen Netzwerke gestatten, ihren Standort abzugreifen. Die Redaktion
füttert den Algorithmus aber auch mit eigenen Suchbegriffen und außerdem
mit einer Grundmenge an relevanten Profilen, deren Fangemeinde der
Algorithmus wiederum bei seinen Streifzügen durch die Weiten des Internets
besonders berücksichtigen soll.
Bröcker erzählt, dass sein neues Programm 25.000 Suchanfragen pro Minute
bearbeiten kann. „So weit ist die Technik“, sagt der Chefredakteur. Betont
lässig. „Und so wie wir ständig die Lage bei den Nachrichtenagenturen
checken, schauen wir jetzt eben auch ins Netz.“
11 Oct 2015
## LINKS
DIR [1] https://twitter.com/RZChefredakteur
DIR [2] https://twitter.com/MichaelBroecker
## AUTOREN
DIR Daniel Bouhs
## TAGS
DIR Christian Lindner
DIR Blogger
DIR Online-Journalismus
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