# taz.de -- „Hate Speech“ in sozialen Medien: Twitters Definition von Hass
> Nachdem Twitter vielfach für den Umgang mit Hasskommentaren kritisiert
> wurde, hat das Netzwerk genauer festgelegt, welche Posts nicht geduldet
> werden.
IMG Bild: Niedliches Logo, hässlicher Inhalt: Twitter hat ein „Hate-Speech“-Problem.
Washington rtr/taz | Der Kurznachrichtendienst Twitter hat seine
Bestimmungen gegen Hetze und andere Formen missbräuchlicher Nutzung
verschärft. [1][In einem Blogeintrag] teilte das Unternehmen am Dienstag
(Ortszeit) mit, man stehe weiter für die Verbreitung unterschiedlichster
Meinungen ein, werde jedoch auch weiter gegen Konten vorgehen, von denen
aus die Grenzen zu hasserfülltem Verhalten überschritten würden.
Twitter-Benutzer dürften über den Dienst nicht zu Gewalt aufrufen oder
direkte Drohungen aussprechen, schrieb das Unternehmen in dem Blogeintrag.
Dies gelte für hasserfüllte Inhalte auf der Basis von Religion,
Nationalität und Ethnie, sexueller Orientierung, Geschlecht und
Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder Krankheit, heißt es in dem
Twitter-Blog weiter.
Bislang hatte Twitter eine allgemeiner gehaltene Formulierung verwendet,
die Nutzern untersagte, „Gewalt gegen andere“ zu verbreiten. Dem
Unternehmen wurde vielfach vorgeworfen, nicht genug gegen rassistische
Hetze zu unternehmen.
Auch wegen zahlreicher Konten radikaler Islamistengruppen wie dem
„Islamischen Staat“ (IS) stand der Kurznachrichtendienst in der Kritik.
Einer [2][Studie des Brookings Instituts] zufolge unterhielt der IS
zwischen September und Dezember vergangenen Jahres mindestens 46.000
Twitter-Accounts.
## Was das Support-Team tun kann
Bereits zu Beginn des Jahres hatte Twitter verkündet, die [3][Größe des
Support-Teams verdreifacht zu haben], um von Nutzern beanstandete Postings
besser verfolgen zu können. Zudem habe Twitter ein [4][Tool entwickelt, mit
dem das Support-Team missbräuchliche Tweets leichter identifizieren könne].
Das Support-Team hat vier Handlungsmöglichkeiten, um gegen Regelverstöße
vorzugehen: Accounts können für eine bestimmte Zeit gesperrt werden. User
können aufgefordert werden, ihre Handy-Nummer zu bestätigten und bestimmte
Tweets zu löschen. Zudem können die Handlungsoptionen eines Users
eingeschränkt werden.
30 Dec 2015
## LINKS
DIR [1] https://blog.twitter.com/2015/fighting-abuse-to-protect-freedom-of-expression-0
DIR [2] http://www.brookings.edu/~/media/research/files/papers/2015/03/isis-twitter-census-berger-morgan/isis_twitter_census_berger_morgan.pdf
DIR [3] https://blog.twitter.com/2015/update-on-user-safety-features
DIR [4] https://blog.twitter.com/2015/policy-and-product-updates-aimed-at-combating-abuse
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