# taz.de -- Traumatisierung durch Hass-Inhalte: Löscharbeiterin klagt gegen Facebook
> Schockbilder treffen die Psyche – auch auf die derjenigen, die sie
> löschen sollen. In den USA geht jetzt eine Frau juristisch gegen das
> Unternehmen vor.
IMG Bild: Facebook wird verklagt: Mitarbeiter*innen leiden offenbar unter psychischen Belastungen
Berlin taz | Dieser Job ist der Horror. Enthauptungen, Tiersex,
Vergewaltigungen von Kindern, menschenverachtende Demütigungen und
Beschimpfungen: Wer bei Facebook im [1][Löschdienst arbeitet], muss einiges
aushalten. Ihre Aufgabe ist es, das soziale Medium von Schockinhalten zu
befreien. Die Arbeit ist nicht nur der Horror, sondern macht offenbar auch
krank. In den USA hat eine Ex-Mitarbeiterin des Löschzentrums Mark
Zuckerbergs Tech-Imperium verklagt.
Ihren Aussagen zufolge hat der Facebook-Job ein posttraumatisches
Belastungssyndrom ausgelöst. Die Anwälte der Frau wollen eine Sammelklage
anstreben, damit sich auch weitere Mitarbeiter aus den Löschzentren
anschließen können. Man prüfe derzeit die Behauptungen, heißt es aus dem
Unternehmen. Und: Der Job sei nicht für jeden. [2][Es gebe Psychologen],
die sich um die Löschdienst-Mitarbeiter kümmern, sowie spezielle Trainings.
Auch in Deutschland gibt es zwei Standorte – in Berlin und Essen – an denen
anstößige Videos, Bilder, Hassrede und Gewaltdarstellungen gesichtet und
entfernt werden. Betrieben werden sie von den Dienstleistungsfirmen CCC und
Arvato. Im vergangenen Jahr [3][gewährte Facebook einigen Journalisten]
Einblick in die Löschzentren.
Die Ankündigung der Sammelklage gegen Facebook reiht sich ein in eine lange
Liste negativer Schlagzeilen. Datenschützer übten scharfe Kritik am
Geschäftsmodell des US-Konzerns und warfen Zuckerberg einen [4][laxen
Umgang mit den persönlichen] Informationen der Nutzer vor. Zudem wurde der
Konzern sowohl in den USA als auch in Europa dazu aufgefordert, mehr gegen
Hassrede und Terror-Propaganda zu tun.
Der Konzern wird derzeit mit rund 480 Milliarden US-Dollar bewertet.
Weltweit nutzen – Firmenangaben zufolge – rund 2,2 Milliarden Menschen den
Dienst. Zu Facebook gehören zudem der Messengerdienst WhatsApp sowie die
Foto-App Instagram.
25 Sep 2018
## LINKS
DIR [1] https://blog.wdr.de/digitalistan/das-sagen-mitarbeiter-des-facebook-loeschzentrums-ueber-ihre-arbeit/
DIR [2] https://www.berliner-zeitung.de/kultur/psychologische-betreuung-fuer-mitarbeiter-facebook-gibt-einblick-in-sein-loeschzentrum-27954182
DIR [3] /Doku-ueber-Social-Media/!5528146
DIR [4] /Zuckerbergs-Anhoerung-im-EU-Parlament/!5507542
## AUTOREN
DIR Tanja Tricarico
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