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       # taz.de -- Bauarbeiten stören Direktverbindung: Neuer ICE von Berlin nach Paris fällt zwei Wochen aus
       
       > Die neue ICE-Direktverbindung zwischen Berlin und Paris wird Ende April
       > wegen Baustellen unterbrochen. Diese Info ist im Buchungssystem gut
       > versteckt.
       
   IMG Bild: Endlich ohne Umsteigen nach Berlin: Blick in den ersten ICE, der direkt vom Bahnhof Gare de l'Est in die deutsche Hauptstadt fährt
       
       Berlin taz | Seit Montag gibt es eine [1][ICE-Direktverbindung zwischen
       Berlin und Paris] – aber bereits Ende April ist sie wegen Bauarbeiten für 2
       Wochen unterbrochen.
       
       Im Pariser Ostbahnhof startete am Montag um 9.55 Uhr ein Zug, der gegen 18
       Uhr am Berliner Hauptbahnhof ankommen sollte – also 8 Stunden später. Das
       spart rund 15 bis 90 Minuten gegenüber einer Verbindung mit Umsteigen und
       das Risiko von verpassten Anschlüssen unterwegs entfällt. In der
       Gegenrichtung geht es, ebenfalls täglich, gegen 12 Uhr in Berlin los mit
       Ankunft in Paris gegen 20 Uhr. Zwischenstopps sind Frankfurt/Main,
       Karlsruhe und Straßburg. Wie im Verkehr nach Frankreich üblich ist eine
       Platzreservierung obligatorisch und im Preis inbegriffen.
       
       Doch wenige Monate nach dem Start wird die Direktverbindung zwei Wochen
       ausgesetzt. „Aufgrund von Bauarbeiten auf der Strecke zwischen Frankfurt
       und Fulda verkehren die Züge der neuen Direktverbindung Berlin–Paris vom
       18.4. bis 1.5.2025 nur bis/ab Frankfurt am Main“, teilte eine
       Bahnsprecherin auf Anfrage der taz mit.
       
       Diese Information hat der bundeseigene Konzern in seinen Buchungssystemen
       gut versteckt. In den Suchergebnissen werden die gestrichenen
       Direktverbindungen mit einem Preis und damit Verfügbarkeit aufgelistet. Wer
       unter dem Preis auf „Weiter“ klickt, muss zunächst sein Alter angeben, noch
       einmal die Verbindung anklicken, den Tarif auswählen und dann „weiter“
       anklicken. Erst danach erscheint die Fehlermeldung: „Eine Reservierung ist
       für diese Verbindung leider nicht möglich. Aufgrund der
       Reservierungspflicht ist eine Buchung deshalb nicht möglich.“
       
       ## Missverständnisse auch bei anderen Verbindungen
       
       Erst auf Nachfrage der taz sorgte die Bahn dafür, dass in den
       Suchergebnissen auf den Zugausfall hingewiesen wird, wenn man die „Details“
       unter der Verbindung aufklappt. Das tun aber viele Kunden nicht, weil wenig
       bekannt ist, dass dort ein Zugausfall angekündigt wird.
       
       Warum wird bei der nicht buchbaren Verbindung überhaupt ein Preis und damit
       Verfügbarkeit angezeigt? Darauf erhielt die taz selbst nach mehreren
       Nachfragen keine Antwort. Auch andere gestrichene Verbindungen ab/nach
       Paris wurden in der Liste der Suchergebnisse mit einem Preis und damit
       Verfügbarkeit angezeigt.
       
       16 Dec 2024
       
       ## LINKS
       
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       ## AUTOREN
       
   DIR Jost Maurin
       
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