LA PERFECCION NO EXISTE
Por el Lic. Juan Santa Ana


Los hackers no solo utilizan sus conocimientos para su beneficio
personal, tambien pueden vender sus servicios por una buena suma.

En los principios de la informática, las comunicaciones y la computación
parecian ir por caminos diferentes, pero el tiempo y la tecnología
reemplazaron las viejas centrales telefónicas electromecánicas, por
rápidos y eficientes equipos computarizados.

Con el advenimiento de las computadoras personales, las lineas de
telefonía también fueron usadas para la comunicación de los ordenadores.
En la actualidad, la publicidad nos dice que "se incorpora tecnología,
para comunicaciones más eficientes y seguras". Ese dicho es real. Pero
veremos en la presente nota una de las tantas deficiencias en la
seguridad de los sistemas de comunicaciones, que por lo general dejan
víctimas con cuentas de teléfonos siderales.

En artículos anteriores mencionamos algunos casos ocurridos en la
Argentina de los 80, pasando a ser historia la P.U.A ("Piratas Unidos
Argentinos") y el hacker "El Chacal". Pero todo avanza, y la tecnología
simplifica las operatorias, a tal punto que en la actualidad cualquier
persona puede usufructuar ilegalmente las lineas telefónicas, siempre
que cuente con el programa adecuado. Para comprobar lo dicho, tendremos
que situarnos en el primer mundo, aunque me dijeron que ya estamos en
el. Pasemos a la Alemania actual.

Resulta que en el país germano las comunicaciones telefónicas están
brindadas por la empresa estatal "Telecom". El sector comercial de la
firma, con las posibilidades que dan las actuales centrales
inteligentes, decidió colocar a disposición de las empresas el servicio
de la característica 0130. Este servicio consistía en llamadas sin costo
para la persona que originaba el llamado. Por ejemplo, cualquier cliente
podía consultar telefónicamente en forma gratuita los productos de
venta, debido a que los cargos de la comunicación corrian por cuenta del
consultado. Esta característica había sido programada para que opere
solo en el ambito local.

Las lineas que poseían los números mencionados (0130) como prefijos se
vendieron rapidamente, dado que eran utilizadas por las empresas
haciendo promoción de consultas gratuitas para obtener nuevos clientes.
Los técnicos de la empresa decían: "nuevas centrales inteligentes, son
muy eficientes y cumplen todo lo ordenado a la perfección, pero solo lo
ordenado". Se cree que unos de los empleados de Telecom descubrio un
error en la programación de la central, este consistía en que el que
marcaba 0130 no pagaba y ademas las comunicaciones siempre tenian que
ser para llamadas locales, pero nadie le dijo a la central que pasaba si
la comunicación se realizaba a otra central de Telecom, también local
pero habilitada para llamadas internacionales.

Como los lectores sabrán, Alemania es uno de los países que se
caracteriza por la gran actividad de los hackers. Estos, al enterarse de
la noticia no se hicieron esperar. Primero comprobaron la veracidad del
error, llamaron con la característica 0130 a otra central dentro del
territorio habilitada para llamadas al exterior, y mediante un programa
de computadora la activaron para realizar llamadas internacionales, así
fue como se efectuaron comunicaciones gratuitas hacia fuera del pais.
Las empresas alemanas, que en un primer momento supieron aprovechar las
ventajas de la característica 0130, fueron muy buenos clientes cuando
los hackers le ofrecieron por la módica suma de 5000 dolares programas
que facilitaban las comunicaciones gratuitas a cualquier parte del
mundo. Telecom sabia que sus lineas eran usadas en forma ilegal, pero se
mantuvo en secreto, dado que no se podía detectar cual era el
procedimiento usado. Uno de los indicadores era que la facturación no
cerraba con la cantidad de llamadas al exterior.

La empresa venía sufriendo hasta unos meses atrás una perdida aproximada
de 50 millones de dolares, habiendose llegado a esa cifra debido a la
gran cantidad de usarios de esa programación, sumado al tiempo
prolongado de su uso.

Hasta el presente no fueron descubiertos los autores. La forma en que se
realizaban estas llamadas clandestinas salió a la luz por un periodista
a quien los hackers, con las debidas precauciones, le ofrecieron los
servicios. Al no poder identificar a los vendedores comenzo una
investigacion con el objeto de determinar las cualidades del programa
ofrecido. Al comprobar que era cierto, "Telecom" no pudo dejar de
reconocer el daño sufrido y reparar la falla. A partir de ese momento
las comunicaciones de la característica 0130 si pasan por centrales
internacionales no pueden salir de Alemania. Este es uno de los pocos
casos en que se pudo neutralizar la accion de los hackers, si bien no se
los pudo identificar.

El licenciado Juan Santa Ana es licenciado en criminalística por la
facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires, es también
analista de sistemas y se desempeña como perito judicial en temas de
informática. Puede ser contactado a través de Internet en
juan@ubik.satlink.net